Polityka prywatności

Niniejszy dokument – Polityka Prywatności (dalej jako „Polityka”), ma na celu przedstawienie zasad postępowania z Twoimi danymi osobowymi, a także określenie zakresu tych danych, jak również podstaw, w oparciu o które są one przetwarzane. Polityka dotyczy korzystania ze strony https://dobrafala.eu (dalej jako: Strona).

Używany w Polityce skrót „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania Twoich danych osobowych, wdrożone zostały odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie to odbywało się zgodnie z RODO.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gminny Ośrodek Sportu i Rekreacji sp. z o.o. w Bezrzeczu z siedzibą w Bezrzeczu, ul. ul. Górna 7c,  71-216 Bezrzecze, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001246140 (dalej jako: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością), adres e-mail: recepcja@dobrafala.eu. W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych.

Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane podane w formularzu kontaktowym,
• treść korespondencji kierowanej do Administratora,
• inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w związku z kontaktem z Administratorem,
• dane techniczne niezbędne do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, realizacji określonej usługi lub podjęcia działań na żądanie użytkownika.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikami

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych dostępnych kanałów komunikacji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi sprawy, z którą użytkownik zwrócił się do Administratora.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli kontakt użytkownika zmierza do zawarcia umowy lub skorzystania z usługi, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja usług

Jeżeli za pośrednictwem serwisu możliwe będzie dokonanie rezerwacji, zakupu biletu, karnetu, zajęć lub skorzystanie z innych usług Dobrej Fali, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz jej realizacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane mogą być również przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i dokumentacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, jego dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji dotyczących m.in. działalności Dobrej Fali, aktualności, wydarzeń, zajęć, ofert i promocji.

Komunikacja marketingowa prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i na podstawie wymaganych zgód użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, diagnozowania błędów, przeciwdziałania nadużyciom oraz ochrony infrastruktury informatycznej Administratora.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Formularz kontaktowy

Serwis dobrafala.eu może umożliwiać kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego.

Dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania zapytania oraz udzielenia na nie odpowiedzi. Podanie pozostałych informacji jest dobrowolne. Dane przekazane za pośrednictwem formularza będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania oraz ewentualnej dalszej korespondencji związanej z daną sprawą.

Newsletter

Jeżeli w serwisie dostępna jest możliwość zapisania się do newslettera, zapis jest dobrowolny. Dane przekazane podczas zapisu będą przetwarzane w celu wysyłania informacji dotyczących Dobrej Fali, w szczególności aktualności, wydarzeń, ofert, zajęć oraz innych informacji związanych z działalnością Centrum.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z dostępnego w wiadomości mechanizmu rezygnacji lub kontaktując się bezpośrednio z Administratorem.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
• podmioty zajmujące się obsługą i utrzymaniem serwisu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemów do obsługi newslettera,
• dostawcy systemów rezerwacyjnych lub sprzedażowych,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
• inne podmioty przetwarzające dane na podstawie umowy zawartej z Administratorem,
• organy i instytucje uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania przez Administratora z usług dostawców mających siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym może dojść do przekazania danych osobowych do państw trzecich.

W takim przypadku Administrator zapewnia stosowanie wymaganych prawem mechanizmów ochrony danych osobowych, zgodnie z przepisami RODO.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane związane z zapytaniami i korespondencją – przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z realizacją usług lub umów – przez okres ich realizacji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane związane z newsletterem – do momentu rezygnacji z jego otrzymywania lub zakończenia świadczenia tej usługi.

Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Niepodanie danych wymaganych w formularzu lub niezbędnych do realizacji określonej usługi może jednak uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi, obsługę zapytania lub realizację danej usługi.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatnej do charakteru danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione oraz te, dla których dostęp jest niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

Zewnętrzne serwisy i media społecznościowe

Serwis dobrafala.eu może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych oraz profili Dobrej Fali w mediach społecznościowych.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu zasady przetwarzania danych określa również jego operator. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności danego serwisu.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu przetwarzania danych lub funkcjonalności serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w serwisie dobrafala.eu.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Serwis internetowy dobrafala.eu wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania z serwisu oraz w zależności od udzielonych zgód prowadzenia analiz i działań marketingowych.

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą zawierać informacje pozwalające na prawidłowe funkcjonowanie serwisu, zapamiętywanie wybranych ustawień oraz analizowanie sposobu korzystania ze strony.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

W serwisie mogą być wykorzystywane w szczególności:

• niezbędne pliki cookies – konieczne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony,
• funkcjonalne pliki cookies – umożliwiające zapamiętywanie wybranych ustawień i preferencji użytkownika,
• analityczne pliki cookies – służące do zbierania informacji o sposobie korzystania z serwisu oraz poprawy jego funkcjonalności,
• marketingowe pliki cookies – wykorzystywane do mierzenia skuteczności działań promocyjnych oraz dopasowywania komunikacji marketingowej.

Serwis może korzystać zarówno z własnych plików cookies, jak i plików cookies pochodzących od zewnętrznych dostawców usług wykorzystywanych w ramach strony.

3. Zgoda na wykorzystywanie plików cookies

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Pozostałe rodzaje plików cookies, jeżeli wymagają zgody, są wykorzystywane po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookies, odrzucić je lub dostosować swoje preferencje.

4. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

Plikami cookies można również zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej, w tym ograniczyć lub całkowicie zablokować możliwość ich zapisywania.

Zmiana ustawień dotyczących niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji serwisu.

5. Okres przechowywania

W serwisie mogą być stosowane:

• cookies sesyjne – przechowywane do momentu zakończenia sesji lub zamknięcia przeglądarki,
• cookies trwałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Okres przechowywania poszczególnych plików cookies może różnić się w zależności od ich rodzaju, przeznaczenia oraz dostawcy.

6. Usługi podmiotów zewnętrznych

W ramach serwisu mogą być wykorzystywane rozwiązania i usługi dostarczane przez podmioty zewnętrzne, które mogą stosować własne pliki cookies lub podobne technologie.

Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania informacji przez takie podmioty określają ich własne polityki prywatności i zasady korzystania z plików cookies.

7. Zmiany Polityki plików cookies

Polityka plików cookies może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami funkcjonalności serwisu, stosowanych technologii lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki plików cookies jest dostępna w serwisie dobrafala.eu.